Telepartner Sp. z o.o. istnieje od 2011 roku i swoją siedzibę ma w Olsztynie, na Warmii. W ofercie firmy dostępne są usługi, dzięki którym nawet mała firma może korzystać z zaawansowanych rozwiązań, na które do tej pory mogły sobie pozwolić jedynie wielkie korporacje. Dzięki usługom telekomunikacyjnym oferowanym przez Telepartner Sp. z o.o. każda firma ma możliwość szybkiego i prostego usprawnienia swojego działania, a także znacznego podniesienia jakości obsługi klientów. Dodatkowym plusem jest również pokaźna optymalizacja kosztów ponoszonych na usługi związane z telekomunikacją. W praktyce każda firma może korzystać z funkcji zaawansowanej centralki telefonicznej, bez konieczności zakupu centralki sprzętowej. Rozwiązanie jest całkowicie wirtualne. Usługę można zamówić za pośrednictwem strony www.centralkawirtualna.pl.
Po uiszczeniu dodatkowej opłaty, istnieje możliwość połączenia wirtualnej centralki z inną aplikacją zewnętrzną, na przykład z systemem CRM służącym do obsługi klientów firmy. Integracja przez API zapewnia szybki dostęp do wszystkich danych klienta, z którym aktualnie się rozmawia, dzięki czemu można rozwiązać jego sprawę dużo szybciej. Integrację poprzez API można wykonać samodzielnie lub skorzystać z usług programisty współpracującego z firmą Telepartner Sp. z o.o.
Ważną i cenioną przez wiele firm usługą dostępną w ofercie Telepartner Sp. z o.o. jest nagrywanie rozmów. Dzięki tej usłudze, wszystkie prowadzone rozmowy są automatycznie nagrywane, a następnie zapisywane na bezpiecznym serwerze. Zgodnie z ustawą prawo telekomunikacyjne, wszystkie pliki z nagraniami rozmów są przechowywane przez 365 dni. W ciągu tego czasu, użytkownik ma możliwość pobrania i zapisania plików z rozmowami na własnym nośniku. Więcej informacji dotyczących nagrywania rozmów telefonicznych można znaleźć na stronie www.nagrywanierozmow.pl.
Klienci firmy Telepartner Sp. z o.o. bardzo chętnie korzystają również z innej usługi – faksu internetowego, dzięki której można odbierać i wysyłać faksy bez użycia maszyny faksowej. Wystarczy jedynie dostęp do poczty email. Każdy użytkownik zarejestrowany w usłudze faksu przez Internet, otrzymuje swój własny stacjonarny numer telefonu, który jest połączony z wirtualną linią faksową. W momencie, gdy ktoś wyśle faks na ten numer stacjonarny, treść tego faksu zostaje wysłana wiadomością e-mail jako załącznik z formacie PDF. Aby z kolei wysłać faks, należy jego treść dodać do załącznika i całość wysłać mailem na specjalny adres. Faksy można również wysyłać korzystając z panelu klienta na stronie internetowej. Usługę faksu internetowego można wykupić w pakiecie z usługą wirtualnej centralki telefonicznej lub też samodzielnie, rejestrując się na stronie www.otofaks.pl.
Kolejną usługą dostępną w bogatej ofercie firmy Telepartner, jest konferencja jest telefon. W przypadku tej usługi, użytkownikowi zostaje przypisany stacjonarny numer telefonu, który z kolei jest połączony z pokojem konferencyjnym. Każdy, kto zadzwoni na wskazany numer i wpisze zabezpieczający kod PIN, zostanie dołączony do rozmowy w pokoju konferencyjnym. W ten sposób jednocześnie rozmawiać może od kilku do kilkudziesięciu osób! Usługę konferencji można mieć w pakiecie z usługą wirtualnej centralki telefonicznej. Można również zamówić jedynie usługę konferencji. Wtedy należy skorzystać z formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie www.otokonferencja.pl.
Firma Telepartner Sp. z o.o. współpracuje również z firmą Dellmont Sarl (kiedyś Betamax), która jest operatorem aż ponad siedemdziesięciu usług telefonii VoIP. Są to między innymi: Rynga, JustVoIP, VoIPdiscount, Poivy, VoIPCheap, Voicetrading, Freecall itd. Korzystając ze strony internetowej należącej do firmy Telepartner, można szybko i wygodnie zakupić doładowanie konta w którejś z wybranych usług Dellmont i otrzymać za to doładowanie polską fakturę VAT. Wszelkie informacje dotyczące doładowań konta w usłudze Dellmont (Betamax), można znaleźć na stronie www.resellervoip.pl.
W zakresie działania firmy Telepartner Sp. z o.o. znajdują się nie tylko usługi telekomunikacyjne. Firma oferuje również swoim klientom tworzenie profesjonalnych stron internetowych w oparciu na gotowych szablonach Wordpress. Dzięki temu rozwiązaniu, każdy to zechce, może w bardzo szybkim czasie dostać potrzebną stronę internetową. Należy dodać, że koszty stworzenia takiej witryny będą dużo niższe, niż przy korzystaniu z indywidualnej grafiki. Dużym plusem używania platformy Wordpress jest możliwość szybkiego i bardzo intuicyjnego dokonywania wszelkich zmian na stronie, dzięki czemu nie ma konieczności zatrudniania specjalistów. Korzystając z usług firmy Telepartner, każdy klient ma możliwość również wykupienia kompleksowej opieki nad stroną, dzięki czemu wszystko zawsze będzie działać bez zarzutu. Więcej informacji dotyczących tematyki tworzenia stron na szablonach Wordpress można znaleźć na stronie internetowej www.szablonstrony.pl.
Uzupełnieniem oferty Telepartnera są usługi opieki nad hostingiem oraz domenami internetowymi. Ogromnym tego plusem jest to, że każdy, kto się na to zdecyduje, może skupiać się tylko na swoim biznesie i na tym, na czym zna się najlepiej. Sprawy techniczne, takie jak hosting czy domeny leżą w gestii opiekuna, który dba o to, aby wszystko działało sprawnie i niezawodnie. Ponadto, opiekun pomaga również w założeniu firmowego adresu email i prawidłowym skonfigurowaniu programu pocztowego. Wszystkie informacje dotyczące opieki nad hostingiem i domenami są na stronie www.opiekunbiznesu.pl.
Telepartner Sp. z o.o.
ul. Trylińskiego 2
10-686 Olsztyn
telefon: 22 203 40 40 (pn-pt 10:00-18:00)
strona firmy: www.telepartner.pl
